Guide för elektriska produkter

Checklista för elektriska produkter som inte fungerar.

Gå igenom följande steg innan du återsänder produkten. Prova funktionen mellan varje punkt.

1. Nya batterier
   Testa alltid produkten med helt nya batterier (använd ej uppladdningsbara batterier!). Om batterier medföljer är detta ofta bara testbatterier som inte är fullt laddade.
2. Sitter batterierna rätt?
   Se märkning på produkten eller instruktioner på förpackningen (prova även att vända på batterierna!). Hittar du inte denna information kan du kontakta oss.
3. Är batteriluckan stängd och rätt väg?
   Kontrollera detta enligt produktens bruksanvisning eller instruktion på förpackningen.
4. Batterihållare
   Om produkten har en skena som batterierna ligger i: sätt i batterierna både med och utan skena.
5. Papper
   Om det ligger ett ihoprullat papper i batterifacket, låt detta vara kvar runt batterierna.
6. Dålig kontakt
   Kontrollera att metallblecken får kontakt med batteriet och att de inte har böjts.
7. Oxid på kontaktblecken
   Kontrollera att det inte finns oxid eller smuts på metallblecken. Torka av och gnugga för att få bort oxiden.

Retur och reklamation

Om produkten fortfarande inte fungerar som tänkt kan du kontakta oss.

Vill du reklamera och returnera produkten? Klicka här för instruktioner...